按照吉林省教育廳《關于全省高校針對疫情進一步做好心理輔導服務工作的通知》要求，吉林藝術學院學生工作處大學生心理健康教育中心為我院大學生提供針對疫情的心理輔導服務。

一、咨詢渠道

如果有需要心理求助的同學可以通過以下三種方式進行咨詢。

1.通過發送電子郵件進行咨詢。大學生心理健康教育中心Email：3568604961@qq.com。

2.可以通過添加大學生心理健康教育中心的QQ進行咨詢，QQ號碼：3568604961。

3.可以撥打本次應激心理問題輔導熱線進行咨詢。熱線電話：88005011

二、服務范圍

吉林藝術學院全體在籍學生。

三、服務流程

1.學生發送電子郵件和添加QQ時，請注明所在學院、姓名和學號。電話咨詢也請向咨詢老師主動告知個人基本信息（學院、姓名、學號、電話號碼）。

2.通過郵件咨詢的同學，心理健康教育中心老師看到郵件后會在工作時間盡快回復。

3.QQ咨詢服務時間從3月10日開始，每天上午8：30至11：30，下午13：30至16：30。

4.電話熱線開通時間從3月10日開始，每天上午8：30至11：30，下午13：30至16：30。為了不影響其他同學咨詢，建議每人每次咨詢時間為20分鐘左右。

5.同學們也可與各分院輔導員老師直接聯系尋求心理輔導和支持。

四、相關說明

網絡心理服務為一次性服務，服務結束后，為保障求助人員的個人隱私，大學生心理健康教育中心老師會在3天內刪除求助者聯系方式和有關求助信息。

本次心理輔導服務工作，是主要針對疫情應激心理進行輔導的短期工作（主要針對因本次疫情引發的心理困擾如焦慮、恐慌、孤獨等），若同學有其他心理問題請返校后撥打大學生心理健康教育中心咨詢電話0431-85618362，進行預約咨詢。

五、其他心理援助方式

如有心理危機情況，可撥打長春市心理援助熱線：0431-89685000（24小時），國家心理援助熱線：4001619995（24小時）。

    學生工作處

                               2022年3月10日